구로구청

폐기물 수거 및 정화조 청소 서비스

지역별로 정해진 날 배출하여 주시면 다음날까지 수거완료하고 뒷마무리를 깨끗이 하겠습니다.

• 대형생활폐기물(폐가전제품, 폐가구류 등)은거주지 주민센터 또는 구로구 홈페이지(청소 > 대형폐기물 배출신고 > 대형폐기물 배출신고 바로가기)에 신청하시면 확인 후, 지정된 날짜에 수거하겠습니다.
• 쓰레기봉투 판매소는구민이 많이 이용하는 장소를 지정·운영하고 있으며, 이사 등으로 사용이 불가한 규격봉투는 구입처에서 현금으로 교환해 드리겠습니다.
• 가로변 청소는1일 3회 이상(공휴일은 2회) 실시하고, 노폭 12m 이상의 주요 간선도로는 노면차량과 살수 차량등으로 청소하여 깨끗한 거리가 되도록 하겠습니다.
• 정화조 청소는청소시기 도래 1개월 전까지 반드시 안내문을 통지하고 청소 즉시 영수증을 교부하도록 하겠습니다.
• 무단투기 방지를 위하여위반행위 신고자에게는 절차에 따라 소정의 포상금을 지급하겠습니다.

청소행정 의견 수렴 및 홍보실시

• 청소계획 수립과 추진 시 설문조사 및 구민께서 보내주신 좋은 의견을 적극 반영하고 그 결과를 알려드리며 청소행정에 관한 법규 및 제도를 구민께서 알고 실천하실 수 있도록 인터넷 구로구홈페이지, 구로구뉴스지 또는 지역신문 등을 통하여 알려 드리겠습니다.
• 지역별 수거일정이나 배출요령 등이 변경될 경우에는 1개월 전에 반드시 변경내용을 해당지역 주민에게 통보해 드리고 쓰레기 반입중지 등으로 구민 생활에 영향을 미치는 상황에 대하여는 사유 발생후 24시간 이내에 주민에게 홍보하여 불편을 최소화 하도록 하겠습니다.

잘못된 청소행정서비스에 대한 시정조치 및 보상내용

청소행정서비스에 대하여 불친절·불만족 또는 개선하여야 할 사항이 있을 경우에 아래 전화 · FAX·우편 · 인터넷을 이용하여 주시기 바라며 우리구의 잘못으로 방문하신 경우 사실 확인을 거쳐 행정착오 보상제도에 의거 보상하도록 하겠습니다.

서비스별 안내 전화

의견 제시방법