신고안내
방치 자전거 & PM 주정차 위반 신고 안내
구로구에서는 구로구 방치 자전거 & PM 통합신고시스템을 운영하고 있습니다.
위치 정보와 사진 등록(기기QR코드, 현장사진)으로 신고해 주시면 정보를 전달해 빠른 시간내에 처리되도록 하겠습니다.
※ 개인형 이동장치(PM) 견인신고는 (Seoul-pm.eseoul.go.kr)로 이용해주시기 바랍니다
처리절차
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STEP 01
- 방치 기기 신고하기
(민원인) - 주소 입력, 사진 첨부 및 신고
내용 작성
- 방치 기기 신고하기
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STEP 02
- 신고 내용 접수
(공유 대여운영사(브랜드)) - 접수된 신고 내용을 공유
대여운영사(브랜드)에서 확인
- 신고 내용 접수
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STEP 03
- 처리 및 결과 등록
(공유 대여운영사(브랜드)) - 신고 사항 처리 후 결과 내용 입력
- 처리 및 결과 등록
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STEP 04
- 처리결과 확인
(민원인) - 처리 결과 민원인 확인
- 처리결과 확인
※ 처리시간 : 각 공유 모빌리티 운영사(브랜드) 수거시간 내
신고 시 유의사항
- 현장신고
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- 기기가 있는 현장에서 신고시 '위치확인' 버튼을 누르면 주소가 자동으로 입력됩니다.
- 위치확인 버튼 클릭 시 보이는 지도의 현장 위치가 현재 위치와 다를 경우 지도를 움직여 현재 위치를 지정할 수 있습니다.
- 주소신고
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- 기기가 위치한 주소를 아는 경우 주소를 직접 입력해 주세요.
- 위치확인 버튼 클릭 시 현재 위치로 지정되므로 주소 입력 시에는 위치확인 버튼을 클릭하지 말아주세요.
- 기기에 부착된 QR코드를 촬영하여 첨부해 주시면 운영사(브랜드)가 기기를 수거하는데 도움이 됩니다. (현장 사진은 기기 전체가 보이게 촬영)
운영사(브랜드)현황
| 선택 | 운영사(브랜드) | 구분 | 고객센터 |
|---|---|---|---|
| 1 | ㈜ PUMP (씽씽, 킥고잉) | 전동킥보드 / 전기자전거 | 1670-3737 |
| 2 | (주) 더스윙 (스윙) | 전동킥보드 / 전기자전거 | 1688-4356 |
| 3 | (주) 지바이크 (지쿠) | 전동킥보드 / 전기자전거 | 1833-5748 |
| 4 | (주) 나인투원 (쏘카일레클) | 전기자전거 | 1800-1192 |