구로구청

<현황 및 문제점>

○ 통근버스 도착시간이 교통상황에 따라 5~15분 가량 도착 시간 차이가 남으로 버스가 이미 지나갔는지 아직 오고 있는지 알 수 없어 하염없이 기다려야 하는 불편 및 시간낭비 초래
○ 통근버스 운행관련과 관련한 소통 창구 부재

<개선방안>

○ 실시간 도착 예정시간 알림 및 현재 위치 안내, 버스 운행 상황, 교통상황 등의 내용을 담은 앱 개발 혹은 전용 카카오소식 채널 개설, 기존 버스도착 알림 어플 연계 활용, 구로구 직원 소통 어플리케이션 개발, AI챗봇 개발, 문자 알림 등의 다양한 방안 중 현실적으로 가능한 방법 강구로 불편 해소
 

<기대효과>

○ 출근길 시간 절약으로 인한 직원복지 향상 및 직원 소통 채널 증가
○ AI시대에 걸맞은 시스템 구축