구로구청

<현황 및 문제점>

○ 새올 쪽지 발송 시 ＇참조자＇에 과장님, 팀장님 등을 넣었을 때, 수신자는 자신이 쪽지를 받는 대상인지 참조자인지 수신확인을 눌러야 알 수 있습니다.
○ 대부분 안 누르시고 이건 뭐지? 왜 나한테 보낸 거지? 하고 여쭤보시는 경우가 많고, 그래서 참고하시라고 참조자에 넣었다 일일이 말씀드려야 하는 번거로움이 있습니다.

<개선방안>

○ 참조자인 경우 쪽지 제목에 본인이 참조대상임을 알 수 있는 별도 표기가 들어가면 좋겠습니다
○ 예로 들면 전달된 쪽지 앞에 ‘전달>’ 하고 보이는 것처럼 ‘참조>’가 제목 앞에 붙어도 좋겠습니다